### 思想汇报：在街头执法中寻找温度与力度的平衡

坦白说，街头执法这份工作，远比很多人想象的要复杂得多。我干这行已经快五年了，每天面对的都是活生生的人和实实在在的问题。你可能觉得，城管的工作不就是赶赶小贩、维持秩序吗？其实，这里头的门道深着呢。就说“温度”和“力度”吧，这两个词说起来简单，做起来可真不容易。我这些年，一直在琢磨，怎么能在执法中找到这两者的平衡点。今天，我就想通过几个亲身经历的案例，跟大家聊聊我的心得体会。

#### 一、个人背景与经验

我从事城管协管员的工作快五年了。一开始，我和很多人一样，觉得这份工作无非就是管管小摊小贩，维护一下市容市貌。可是，真正走上街头，我才发现，事情远没有那么简单。面对的是各式各样的人，有为了生计奔波的小贩，有对政策不理解的市民，还有各种突发状况。这些都需要我们在执法过程中，既要坚持原则，又要灵活处理。

#### 二、执法中的温度

**案例一：关怀弱势群体**

记得有一次，我在辖区内巡查，发现一位年迈的老人在街头卖菜。她的菜摊摆在人行道上，影响了行人的通行。按照规定，我应该劝离她，并可能对她进行罚款。可是，当我走近她时，发现她满脸皱纹，衣衫简朴，眼中充满了无助。经过询问，我了解到，老人家里经济困难，老伴生病卧床，儿女不在身边，她只能靠卖点菜贴补家用。

面对这样的情况，我无法简单地执行规定。于是，我帮她把菜摊移到了不影响交通的地方，并联系了社区工作人员，帮她申请了一些生活补助。我还发动周围的商户和居民，一起购买她的蔬菜。最后，老人的菜卖完了，她握着我的手，连连道谢。那一刻，我感受到了执法的温度，也明白了，有时候，多一点关怀，就能改变一个人的生活。

**案例二：人性化处理小商贩**

还有一次，我在一个市场附近巡查，发现一个年轻的小贩在路边摆摊卖水果。他的摊位占据了人行道，影响了行人的通行。按照规定，我应该对他的物品进行暂扣，并处以罚款。可是，当我跟他交谈时，了解到他是一个刚毕业的大学生，因为找不到工作，只能暂时靠摆摊维持生计。

我理解他的困境，于是没有立即采取强制措施，而是跟他耐心沟通，告诉他可以在规定的时间和地点摆摊，并帮他联系了市场管理部门，为他安排了一个合法的摊位。小伙子很感激，表示会遵守规定，合法经营。这次经历让我明白，执法不仅仅是强制执行规定，更需要理解和帮助。

#### 三、执法中的力度

**案例三：维护法律权威**

当然，执法中力度也是必不可少的。有一次，我们在巡查中发现一个商铺长期占道经营，不仅影响了市容市貌，还存在安全隐患。我们多次劝导，商铺老板却置若罔闻，甚至对我们进行辱骂和威胁。面对这种情况，我们必须采取果断措施，维护法律的权威和执法的严肃性。

于是，我们依法对他的物品进行了暂扣，并对他进行了罚款。这次行动不仅震慑了其他有类似行为的商户，也树立了我们的执法权威。这件事让我明白，在一些情况下，必须坚持原则，果断执法，才能维护公共秩序和社会公正。

#### 四、平衡温度与力度

在执法过程中，如何找到温度与力度的平衡点，一直是我思考和实践的重点。我觉得，关键在于理解和沟通。每个执法对象都有自己的背景和困境，我们需要在了解他们的情况下，做出灵活的处理。

在面对弱势群体时，我们要多一些关怀和帮助，尽量通过沟通和协调解决问题。而在面对故意违法、屡教不改的行为，我们必须果断采取措施，维护法律的权威和公共秩序。

**心得与技巧**

1. **多一些理解和沟通**：在执法过程中，多听取对方的意见和困难，尽量通过沟通解决问题。

2. **灵活处理**：根据不同的情况，采取不同的处理方式，做到因人而异，因事而异。

3. **坚持原则**：在一些原则性问题上，必须果断采取措施，维护法律的权威和公共秩序。

#### 五、个人感悟与启示

这些年，我在街头执法中，学到了很多，也成长了很多。我明白了，执法不仅仅是执行规定，更是一种责任和使命。我们需要在执法中找到温度与力度的平衡，既要维护公共秩序，又要理解和帮助那些需要我们帮助的人。

这份工作让我变得更加成熟和有担当，也让我更加理解了社会的复杂性和多样性。我希望，通过我的努力，能让更多的人理解和支持我们的工作，让城市变得更加美好。

总之，街头执法是一项充满挑战和意义的工作。我们需要在温度和力度之间找到平衡，用心去体会，用行动去实践，才能真正做到为人民服务，让城市变得更加和谐美好。希望我的这些心得和体会，能对同行们有所启发和帮助。让我们一起努力，在执法中找到更多的温度和力度，为我们的城市贡献自己的一份力量。